珠寶蠟雕刀具組｜7支8頭專業雕刻刀｜純手工打造蠟雕打版工具

▋退貨申請說明：

1. 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）
2. 退貨流程：收到商品後7日內（收到商品後隔天起為第一天），請於線上申請退貨「我的帳戶>訂單查詢>申請退貨」，待收到您退回之商品及發票，並確認驗收無誤後，即進入信用卡刷退流程。
3. 退貨商品皆不可開封，請依原包裝寄回。如未將商品妥善包裝寄回，造成商品於郵寄過程中損壞，將無法受理退貨申請。
4. 當您的退貨需求通過審核，請至全家將商品店到店寄回，將由我們負擔此次物流費用。
5. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
6. 當您的退貨申請成立後，訂單成立時所獲得的毛福利點數將被收回。
7. 當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

▋退款說明：

1. 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品品項、數量無誤，且並無人為蓄意損壞商品，將會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

2. 若您使用其他方式付款，請提供正確的退款帳號資料，包含：銀行、銀行分行、帳號、戶名。

3. 確認符合我們的退款標準後，款項將於7-10個工作天退到您指定的帳戶。

▋無法辦理退貨的情況：

1. 已超過７天鑑賞期，恕無法辦理退貨。

2. 欲退貨商品已拆封，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件、贈品不齊者。

3. 若退貨商品與訂單有所出入，將影響您的退貨權益。

▋無法辦理退款的情況：

1. 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。

2. 如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。

3. 提交退貨申請表後的7個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。

再次提醒您，鑑賞期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。

若您有其他疑問，請聯絡客服信箱（art@jart.org.tw），或加LINE（ID: @jart）私訊留言，我們將盡快為您解答。